+30 2351 400218

info[a]the-pandas.gr

FAQ

FAQ

Τα προϊόντα της THE PANDAS BOOKTIQUE ελέγχονται προσεκτικά και συσκευάζονται με φάκελο με φυσαλίδες και στη συνέχεια με τη σακούλα της ΕΛΤΑ courier.  Σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων ή σε περίπτωση παράδοσης λάθος προϊόντων, παρακαλούμε όπως μας ενημερώσετε σχετικώς (εάν είναι δυνατόν στείλτε φωτογραφίες) και επιστρέψετε τα ελαττωματικά/λάθος προϊόντα στη THE PANDAS BOOKTIQUE χωρίς υπαίτια καθυστέρηση μετά την παραλαβή τους. Η THE PANDAS BOOKTIQUE θα επιχειρήσει, κατόπιν δικού σας σχετικού αιτήματος, να αντικαταστήσει τα ελαττωματικά ή λάθος προϊόντα με έτερα ομοειδή και να τα αποστείλει σε εσάς, εφόσον τα προϊόντα είναι ακόμη διαθέσιμα, το συντομότερο δυνατόν. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος , θα σας επιστραφεί στο ακέραιο το χρηματικό ποσό που έχετε καταβάλει, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων επιστροφής των προϊόντων. Στην περίπτωση που το προϊόν παραδοθεί σε εσάς ακέραιο από τον υπάλληλο της courier, η TΗΕ PANDAS BOOKTIQUE δεν υποχρεούται να προβεί σε αποζημίωση.

Μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

Αντικαταβολή κατά την  παραλαβή των προϊόντων. Πληρώνετε το  αντίτιμο  της παραγγελίας  σας  στον  υπάλληλο της  υπηρεσίας  courier και  επιβαρύνεστε με επιπλέον 2€  για τα έξοδα αντικαταβολής.

ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ

Εντός 5 ημερών καταθέτετε το αντίτιμο της παραγγελίας σας στις τράπεζες με τις οποίες συνεργαζόμαστε:

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ GR83 0171 6160 0066 1614 5906 558

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ GR09 0110 3730 0000 3730 0964 238

Ως αναφορά πληρωμής να χρησιμοποιείται το ονοματεπώνυμο και ο Αριθμός Παραγγελίας (Order ID) και μετά την πίστωση στο λογαριασμό μας, θα αποστέλλεται ενημερωτικό e-mail για την εξέλιξη της παραγγελίας σας. Για ταχύτερη εξυπηρέτηση μπορείτε να αποστείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης του αντίτιμου της παραγγελίας σας -αναγράφοντας στην αιτιολογία το ονοματεπώνυμό και τον κωδικό της παραγγελίας σας- στο info@the-pandas.gr.

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη μέρα της ημέρας που πραγματοποιήσατε την παραγγελία σας κατά τις ώρες 9:00-13:00. Η παραγγελία σας θα εκτελείται εφόσον προηγηθεί έλεγχος και πιστοποίηση των στοιχείων πληρωμής. Η παραγγελία παραδίδεται στην ΕΛΤΑ courier τη μέρα που πραγματοποιείται ο έλεγχος πληρωμής. Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης 3-5 μέρες για παραγγελίες εντός Ελλάδος και 5-7 μέρες για παραγγελίες στην Κύπρο. Σε κάθε περίπτωση μόλις η παραγγελία σας παραδοθεί στην ΕΛΤΑ courier, σας αποστέλλεται ένα ενημερωτικό e-mail με τον αριθμό αποστολής (track ID) για να ελέγχετε την πορεία της παραγγελίας σας.

Αν έχετε επιλέξει ως μέθοδο πληρωμής την ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ τότε την ίδια μέρα με τη μέρα που πραγματοποιήσατε την παραγγελία σας, να μας αποστείλετε ενημερωτικό e-mail στο info@the-pandas.gr με την ακύρωση της παραγγελίας σας χωρίς να προβείτε σε καμία αιτιολόγηση.

Αν έχετε επιλέξει ως μέθοδο πληρωμής ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ και δεν προβείτε σε κατάθεση εντός 5 ημερών η παραγγελία σας ακυρώνεται αυτόματα.

Η THE PANDAS BOOKTIQUE και το τηλεφωνικό της κέντρο (2351400218) λειτουργεί από τη Δευτέρα έως την Παρασκευή (εκτός αργιών) από τις 9:00 έως τις 13:00. Μπορείτε επίσης, να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή μέσω e-mail στο info@the-pandas.gr και θα σας απαντήσουμε εντός 24 ωρών.

FOLLOW US

Το κέντρο λογοθεραπείας "The Pandas - Ουσάκοβα Ξένια" στην Κατερίνη ασχολείται με την αποκατάσταση διαταραχών επικοινωνίας, διαταραχών λόγου και ομιλίας, άρθρωσης και φωνολογίας και την αντιμετώπιση μαθησιακών δυσκολιών χρησιμοποιώντας τα πιο σύγχρονα αξιολογητικά εργαλεία και νέες θεραπευτικές μεθόδους.

Newsletter

NEWSLETTER

Εγγραφείτε στο newsletter και ενημερωθείτε για τα νέα μας! Με την εγγραφή σας θα λάβετε δωρεάν το corpus "The Pandas".

CAPTCHA
This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.

Επικοινωνία

Κέντρο Λογοθεραπείας | The Pandas | Ουσάκοβα Ξένια

25ης Μαρτίου 15, Κατερίνη, 60132

+30 2351 400218

+30 2351 400218

info[a]the-pandas.gr

www.the-pandas.gr